Microsoft 訂閱到期處理機制調整說明

自 2026 年 5 月 4 日起，Microsoft 將調整訂閱到期（end-of-term）的處理方式，以打造更一致且可預期的體驗。

目前訂閱到期後，合作夥伴可選擇：

• 續約訂閱
• 關閉自動續約（會進入免費暫時寬限期）

新制上線後，不再提供免費寬限期，改為以下三種選項：

• 續約訂閱
• 到期即取消（服務立即終止）
• 延伸服務期間（EST）：持續使用服務，費率為月訂閱 + 3%

訂閱適用條件

適用於「授權型服務」，且符合：

• 2025 年 4 月 1 日（含）之後購買或續約
• 2026 年 5 月 4 日（含）之後到期

上述訂閱皆需於到期前決定處理方式。

在 Partner Center 中，合作夥伴可匯出將進入 EST 的訂閱清單，提前與客戶確認。

客戶通知與條款更新

• Microsoft Customer Agreement（MCA） 已於 2025/8/1 更新
• 2026/1/9 已透過 Admin Center 通知客戶

合作夥伴建議行動

• 提前與客戶確認訂閱到期處理方式
• 確保續約設定已正確反映於系統

相關資源

• 延伸服務期間（EST）說明
• Partner FAQ / EST 情境簡報

支援管道

• Partner Center Support
• 具備 Solutions Partner / Specialization 可使用 Microsoft 技術支援資源

感謝您持續的合作與對客戶整備能力的重視。

資料來源：
https://learn.microsoft.com/zh-tw/partner-center/customers/extended-service-terms